-
BIST 100
15773,54%-2,14
-
DOLAR
44,33% 0,07
-
EURO
51,23% -0,12
-
GRAM ALTIN
6026,41% -5,92
-
Ç. ALTIN
11186,94% 0,00
Bankacılıkta dijitalleşme sürüyor... Şubelere ihtiyaç azalıyor
Bankacılıkta dijitalleşme tüm hızıyla sürerken, geçtiğimiz yıllarda başlayan ve müşterilerin banka şubesine gitmeden uzaktan müşteri olabildiği sistemin kullanıcı sayısı hızla artıyor. Peki, uzaktan banka müşterisi nasıl olunabiliyor, hesap açtırmak mümkü
İSTANBUL (İGFA) - Türkiye Bankalar Birliği (TBB) verilerine göre, 2024’ün ilk beş ayında 3,3 milyon kişi uzaktan bankacılıkla banka müşterisi oldu.
Bu rakam 2024’ün ilk beş ayında banka şubesinden işlem tamamlayanla neredeyse eşit. Geçtiğimiz yıl ise banka şubesine giderek müşteri olanlarla, uzaktan bankacılıkla müşteri olanlar arasında 1 milyonun üzerinde fark bulunuyordu ve şubeden hesap açanların sayısı uzaktan hesap açanlara göre yüzde 42 daha fazlaydı. Farkın bu yıl kapanarak yüzde 2’lere düştüğü görüldü. Bu artış önümüzdeki yılda uzaktan işlemlerin çok daha yükseleceğine işaret ederken, kısa ve orta vadede banka şubelerine olan ihtiyacın giderek azalacağı öngörülüyor.
UZAKTAN HESAP NASIL AÇILIYOR?
Banka şubesine gitmeden internet bankacılığı ya da mobil bankacılık üzerinden hesap açılabiliyor. Tüketicilerin öncelikle hangi bankada hesap açacağına karar vermesi gerekiyor. Uzaktan müşteri ediniminde farklı bankalar farklı tutarlarda sıfır faizli nakit fırsatı sunduğundan, tüketicilerin işlemleri karşılaştırma siteleri üzerinden yaparak en cazip fırsatı sunan bankayı tercih etmeleri öneriliyor. Bu sitelerden güvenli olarak ilgili bankanın mobil uygulamasına yönlendirilen tüketicilerin uzaktan kimlik tespiti yapılabilmesi için öncelikle üzerindeki bilgilerin kolaylıkla okunabildiği yeni T.C. kimlik kartına ve akıllı telefona sahip olunması gerekiyor. Bilgilerin banka uygulaması ya da mobil sitesi üzerinden doğrulanmasının ardından banka yetkilisi görüntülü konuşmayla müşteri ile irtibata geçiyor. Bunun için yüzünüzün net gözüktüğü, aydınlık bir ortamda olmanız gerekiyor. Mobil telefonlardaki NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliğini kullanmanız istenebilir. Telefonunuzda bu özelliğin hangi menü altında olduğunu ve nasıl açılacağını önceden öğrenin. İşlemler için ise formu eksiksiz doldurmanız ve banka yetkilisinin sorularına doğru yanıtlar vermeniz gerekiyor.
SENEYE UZAKTAN İŞLEMLER ŞUBEDEN İŞLEMLERİ GEÇEBİLİR
Türkiye Bankalar Birliği (TBB) verilerine göre, 2024 yılının ilk beş ayında 3,3 milyon kişi uzaktan bankacılıkla banka müşterisi oldu. Geçtiğimiz sene bu sayı 2,5 milyondu. Diğer taraftan banka şubesinden hesap açan müşterilerin sayısında gözle görünür bir düşüş yaşandı. Son verilere göre, şubeye giderek müşteri olanların sayısı uzaktan bankacılıkla müşteri olanların sayısından sadece yüzde 2 daha fazla. Geçtiğimiz sene yüzde 42 olan bu farkın sadece bir yıl içinde yüzde 2 seviyesine inmesi önümüzdeki yıldan itibaren banka şubelerinde işlem yapacak müşteri sayısının uzaktan müşteri olanların çok altında kalacağına işaret ediyor.
Tüketici 'güven'i azaldı!
Efeler Ligi’nde normal sezon bitti
TBMM gündeminde bu hafta neler görüşülecek?
Harbiye’de yıldızlar geçidi!
Truck1, Konya Agriculture 2026 için medya partnerliğini duyurdu
Kurtulmuş, Hırvatistan ve Romanya yolcusu
Çin menşeli kapı kilitlerine damping soruşturması
Tam burslu eğitim fırsatı için son başvurular 27 Mart
Günlük 1 gram daha az tuz, hayat kurtarabilir
18 milyon öğrenci sınıflara döndü... Ders yeniden başladı
İpsala'da asırlık gelenek... Metrelerce uzayan bayramlaşma kuyruğu!
Keşan’da FETÖ'ye şafak operasyonu: 5 tutuklama
Düzce Yığılca’da patpat kazası: 2 yaralı
Eskişehir-Ankara yolunda zincirleme kaza... Soruşturma başlatıldı!
Yurtta bugün hava parçalı ve çok bulutlu
Gurbette bir Türk Evi: San Deiego'da kalpleri ısıtan buluşma noktası
Vali Gül’den yaralılara ziyaret
Bursalı kadın hentbolcular Avrupa’da yarı final için avantajı kaptı
Yerli patent başvuruları 11 binin üzerine çıktı
Fatih’te son durum: 1 ölü, 10 yaralı!
Manisa’da hurda ve sahipsiz araçlar MKE’ye sevk edildi
Cumhurbaşkanı Erdoğan’dan helikopter kazasındaki şehitlere taziye mesajı
Kastamonu'da bir lisenin hüzünlü gururu... O hatıralar sınıftaki müzede yaşatılıyor
AİLEM 268 bin 719 çağrıya çeviri desteği sağladı
İzmir'de Yörük ve Türkmenlerle çifte bayram coşkusu
Adana’da hayvana şiddet görüntülerine 2 gözaltı!
Karavan tatilcileri Konyaaltı Karavan Park’tan memnun
Bilirkişi süreçlerinde büyük iyileştirme... Rapor süresi 29 güne düştü
MEB’den “Orman Haftası” için okul öncesi etkinlik takvimi
İBB: Fatih'teki bina çökmesinin nedeni inceleniyor
Yükleniyor



