-
BIST 100
16260,10%0,87
-
DOLAR
44,33% 0,07
-
EURO
51,50% 0,09
-
GRAM ALTIN
6281,10% 0,07
-
Ç. ALTIN
10757,95% 0,00
Kasım indirimlerinde şikayetler 60 bini aştı: Tüketiciler en çok nelerden şikayet etti?
Kasım ayı boyunca devam eden indirimler sona erdi. Tüketiciler ve markalar arasında köprü görevi üstlenen Şikayetvar, Kasım ayı indirimlerini mercek altına alarak e-ticaret, kargo ve pazaryeri sitelerine ait verilerini açıkladı. Yapılan açıklamaya göre e-
Tüketicilerin ve markaların yıl boyunca dört gözle beklediği “Kasım İndirimleri” sona erdi. Bu yıl Kasım ayı boyunca devam eden indirimleri mercek altına alan çözüm platformu Şikayetvar, e-ticaret, pazaryeri ve kargo sektörleriyle ilgili verilerini açıkladı.
E-ticarete Kasım ayında 32 bin 454 şikayet!
Platformun paylaştığı verilere göre Kasım ayı boyunca e-ticaret sektörüyle ilgili toplam 32 bin 454 şikayet ulaştı. Şikayetlerin yüzde 13’ü Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşturuldu. Pazaryeri siteleri incelendiğinde 2024’ün Kasım ayında toplam 12 bin 53 şikayet platforma ulaştı. Bu şikayetlerin yüzde 10’u Şikayetvar üzerinden çözüldü.
Kargo şikayetlerinin yüzde 23’ü Şikayetvar’da çözüldü
Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu ve satın alma kararıyla ilgili araştırma yaptığı Şikayetvar verilerine göre kargo sektörüne Kasım ayında toplam 19 bin 209 geldi.
Gelen şikayetlerin yüzde 23’ü platform aracılığıyla çözüme kavuştu.
E-ticaret sektörüyle ilgili gelen şikayetler:
Ürün iptali, iadesi ve değişimiyle ilgili sorunlar Fiyat ve ödeme problemleri Ürün kalitesi ve yanıltıcı ürün gönderimi Teslimat gecikmeleri ve kargo sorunları Müşteri hizmetleri ve destek eksikliği
Kargoda en çok şikayet edilen konular:
Teslimat gecikmeleri ve kayıp kargolar Yanlış veya eksik ürün teslimatı Adres bulunamadı ve teslim edilememe sorunları Müşteri hizmetleri ile iletişim eksikliği Kargo hasarları ve tazminat sorunları
Pazaryeri siteleriyle ilgili en çok şikayet edilenler:
Yanlış veya kusurlu ürün teslimatı ve iade sorunları Kargo teslimat gecikmeleri ve yanlış adrese teslimat Müşteri hizmetleri ile iletişim sorunları Sipariş iptali ve para iadesi sorunları Faturasız satış ve yetersiz müşteri hizmetleri
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
32 ilde FETÖ'den 64 şüpheli yakalandı
Eskişehir’de “Arabasız Pazar” etkinliği 29 Mart’ta
ASELSAN şehitleri Ankara’da son yolculuğuna uğurlandı
Elektrikli Araç Şarj Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklik
Ulusal Staj Programı'nda başvurular ay sonuna uzatıldı
Ankara Anafartalar Caddesi’nde tarihi dönüşüm
Türkiye o komisyonda gözlemci ülke oldu
Türk öğrencilerden 11. Kafkas Matematik Olimpiyatı'nda büyük başarı
LÖSEV İstanbul'da bayram coşkusu
Gaziantep’te çakarlı araç paylaşımına 25 bin TL ceza!
Başkent'in göletlerinde temizlik ve bakım sürüyor
Yozgat’ta sahipli hayvanlara mikroçip zorunluluğu başladı
Aile'nin 'sosyal risk haritaları' şekilleniyor
40 yeni meslek daha 'mesleki yeterlilik' kapsamında... Mesleki belge zorunluluğu 244'e çıktı
Frankofon Film Festivali Nilüfer'de sinemaseverlerle buluşuyor
Tüm okullarda yarın ilk ders: Finansal okuryazarlık
Uludağ’da JAK 9 günlük tatilde 141 olaya müdahale etti
Bursa 2. Uluslararası Spor Festivali başladı
Başkentliler bayramı Büyükşehir’in parklarında kutladı
Hürmüz Boğazı'ndaki tıkanıklık küresel enerji ve tarım üretimini endişelendiriyor
Vergi beyanında bulunmayan 16 bin 300 yüksek gelirli mükellef Maliye radarında
Şubat'ta 787 operasyonda bin 877 şüpheli tutuklandı
KDK’dan monoküler sürücüler için emsal tavsiye kararı
YD-ÜFE verileri aylık ve yıllık artışta
Küresel alıcılar Türkiye’ye geliyor
Tofaş Bursa'dan yeniden ABD’ye ihracata başlıyor!
Tüketici 'güven'i azaldı!
Efeler Ligi’nde normal sezon bitti
TBMM gündeminde bu hafta neler görüşülecek?
Harbiye’de yıldızlar geçidi!
Yükleniyor
LİG TABLOSU
Takım
O
G
M
B
Av
P
1.GALATASARAY A.Ş.
26
20
2
4
44
64
2.FENERBAHÇE A.Ş.
27
17
1
9
33
60
3.TRABZONSPOR A.Ş.
27
18
3
6
24
60
4.BEŞİKTAŞ A.Ş.
27
15
5
7
18
52
5.RAMS BAŞAKŞEHİR FUTBOL KULÜBÜ
27
12
8
7
14
43
6.GÖZTEPE A.Ş.
26
11
5
10
10
43
7.SAMSUNSPOR A.Ş.
26
8
7
11
-2
35
8.KOCAELİSPOR
27
9
12
6
-9
33
9.GAZİANTEP FUTBOL KULÜBÜ A.Ş.
27
8
10
9
-10
33
10.CORENDON ALANYASPOR
27
6
8
13
1
31
11.ÇAYKUR RİZESPOR A.Ş.
26
7
10
9
-4
30
12.TÜMOSAN KONYASPOR
27
7
11
9
-8
30
13.NATURA DÜNYASI GENÇLERBİRLİĞİ
27
6
14
7
-9
25
14.HESAP.COM ANTALYASPOR
27
6
14
7
-18
25
15.KASIMPAŞA A.Ş.
27
5
13
9
-15
24
16.ZECORNER KAYSERİSPOR
27
4
12
11
-27
23
17.İKAS EYÜPSPOR
27
5
15
7
-19
22
18.MISIRLI.COM.TR FATİH KARAGÜMRÜK
27
4
18
5
-23
17
