• BIST 100

    10381,08%0,10
  • DOLAR

    40,38% 0,21
  • EURO

    46,98% 0,37
  • GRAM ALTIN

    4343,71% 0,40
  • Ç. ALTIN

    6898,98% 0,00

Kasım indirimlerinde şikayetler 60 bini aştı: Tüketiciler en çok nelerden şikayet etti?

Kasım ayı boyunca devam eden indirimler sona erdi. Tüketiciler ve markalar arasında köprü görevi üstlenen Şikayetvar, Kasım ayı indirimlerini mercek altına alarak e-ticaret, kargo ve pazaryeri sitelerine ait verilerini açıkladı. Yapılan açıklamaya göre e-

EKONOMİ 3.12.2024 20:49:00 0
Kasım indirimlerinde şikayetler 60 bini aştı:  Tüketiciler en çok nelerden şikayet etti?

Tüketicilerin ve markaların yıl boyunca dört gözle beklediği “Kasım İndirimleri” sona erdi. Bu yıl Kasım ayı boyunca devam eden indirimleri mercek altına alan çözüm platformu Şikayetvar, e-ticaret, pazaryeri ve kargo sektörleriyle ilgili verilerini açıkladı. 

E-ticarete Kasım ayında 32 bin 454 şikayet! 

Platformun paylaştığı verilere göre Kasım ayı boyunca e-ticaret sektörüyle ilgili toplam 32 bin 454 şikayet ulaştı. Şikayetlerin yüzde 13’ü Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşturuldu. Pazaryeri siteleri incelendiğinde 2024’ün Kasım ayında toplam 12 bin 53 şikayet platforma ulaştı. Bu şikayetlerin yüzde 10’u Şikayetvar üzerinden çözüldü.

Kargo şikayetlerinin yüzde 23’ü Şikayetvar’da çözüldü

Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu ve satın alma kararıyla ilgili araştırma yaptığı Şikayetvar verilerine göre kargo sektörüne Kasım ayında toplam 19 bin 209 geldi.

Gelen şikayetlerin yüzde 23’ü platform aracılığıyla çözüme kavuştu.

E-ticaret sektörüyle ilgili gelen şikayetler:

Ürün iptali, iadesi ve değişimiyle ilgili sorunlar Fiyat ve ödeme problemleri Ürün kalitesi ve yanıltıcı ürün gönderimi Teslimat gecikmeleri ve kargo sorunları Müşteri hizmetleri ve destek eksikliği

Kargoda en çok şikayet edilen konular:

Teslimat gecikmeleri ve kayıp kargolar Yanlış veya eksik ürün teslimatı Adres bulunamadı ve teslim edilememe sorunları Müşteri hizmetleri ile iletişim eksikliği Kargo hasarları ve tazminat sorunları

Pazaryeri siteleriyle ilgili en çok şikayet edilenler:

Yanlış veya kusurlu ürün teslimatı ve iade sorunları Kargo teslimat gecikmeleri ve yanlış adrese teslimat Müşteri hizmetleri ile iletişim sorunları Sipariş iptali ve para iadesi sorunları Faturasız satış ve yetersiz müşteri hizmetleri

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Bahçeli'den ortak toplantı öncesi 'birlik ve dayanışma' vurgusu

Türkiye'nin SARSILMAZ'ının yeni ürünleri IDEF 2025'te

Cumhurbaşkanı Erdoğan, MSÜ’de 6 yeni caminin açılışını yaptı

Çiftçilere 1,7 milyar TL’lik destek ödemesi hesaplarda

Manisa'da merhum Başkan vefatının 40. gününde anıldı

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Terörsüz Türkiye için kararlı adımlar atıyoruz... Tarih yazmaya devam ediyoruz

Bursa Nilüfer'de minik sporcular sertifikalandı

Antalya’da köpekbalığı iddiası dezenformasyon çıktı... DMM: O video Norveç’ten!

Bursa Büyükşehir'den deniz temizliği

Kapıkule ve İstanbul’da uyuşturucu operasyonu

Bursa'da çiftçilere mazot desteği 21 Temmuz’da başlıyor

İstanbul İtfaiyesi’nden plaj güvenliği uyarısı!

Adıyaman Belediyesi'nde yeni dönem... Adıyaman'da Ufuk Bayır başkan vekili seçildi

Memleket Partisi Mudanya İlçe Başkanı Heybet Arslan istifa etti

Genç işgücünün 2024 istihdam oranı belli oldu... Genç işgücünde istihdam yüzde 52,5

KKDF kesinti oranlarına ayar!

Malatya’da lise mezunlarına ücretsiz YKS kursu başvuruları başladı

Migren tedavisinde yeni yöntemler... Uzmanı açıkladı

İstanbul’un yerlisi Tram34'te üretim sürüyor... İlk teslimat 2026’da

Elektrikli araçlarda sıfırdan ikinci ele geçiş hızlanıyor

İnşaat Malzemesi sanayisinde Haziran daralması: Endeksler geriledi

Ordu'da dağ kızağı ve sosyal tesisleri açıldı

Deniz Can, Türkiye 3’üncüsü oldu

Bursa Siyahı ve Sarılop ihracat yolcusu

Trafiğe kayıtlı araç 32,3 milyona ulaştı... Motosikletler zirvede

Antalya Muratpaşa'nın altın yumrukları

Tarlaya 100 TL ve özür notu bıraktı!

Edirne Keşan Jandarması'ndan uyuşturucu operasyonu

Erdoğan’dan Şara’ya: İsrail’in Suriye’ye saldırıları kabul edilemez

Erdoğan: İsrail terör devletidir! Suriye’nin parçalanmasına rıza göstermeyiz

Yükleniyor

Migren tedavisinde yeni yöntemler... Uzmanı açıkladı

Güneş yanığına dikkat!

Yaz sıcağında kedi ve köpek sağlığı için karışık besleme önerisi

Deniz ve havuzda göz sağlığını korumak için uzmanından öneriler

Yaz serinliği göz sağlığınızı tehdit etmesin: 6 koruyucu öneri

Yaz tatilinin gizli tehlikesi: Yüzücü kulağı!

Seks bağımlılığı, tedavi edilmesi gereken ciddi sorun

Sünnette çocuğun psikolojisine dikkat edilmeli

Bursa'da 2 yaşındaki bebeğin böbreğindeki taşa başarılı operasyon

Hayati risk taşıyan bozukluk: Anoreksiya nervosa’nın tehlikelerine dikkat

Tarım ve Orman'dan Isparta Eğirdir Gölü için dev adım... 21 milyar TL’lik Yatırım

Denizden çıkan çöpler farkındalığa dönüştü

Denizden çıkan çöpler farkındalığa dönüştü

Antalya Genç İklim Liderleri plastik kirliliğiyle mücadeleye odaklandı

Amasra'da denizi kirleten kömür ocağına 1,3 Milyon TL ceza!

Mudanya'da Sahil Güvenlik'ten denizlere nefes aldıran temizlik

Gemlik Körfezi’nde dalgıçlardan dip temizliği

Bursa'da asırlık ağacın yaraları sarıldı

İzmir'de deniz dibinden 1,5 ton ağ çıkarıldı!

Bursa İnegöl'den ödüllü 'atık pil' kampanyası!

Çiftçilere 1,7 milyar TL’lik destek ödemesi hesaplarda

KKDF kesinti oranlarına ayar!

Elektrikli araçlarda sıfırdan ikinci ele geçiş hızlanıyor

İnşaat Malzemesi sanayisinde Haziran daralması: Endeksler geriledi

Bursa Siyahı ve Sarılop ihracat yolcusu

Ücretli çalışan sayısı yıllık yüzde 1,2 arttı

Sert ve yumuşak çekirdekli meyveler zirvede

Demir ve demirdışı metaller sektöründe ibre yeni ihracat rekoru

İthalatta gözetim uygulamalarına ilişkin iki tebliğde değişiklik 'Resmi'leşti

İnşaat malzemesi sanayi ihracatı Mayıs 2025’te 2,84 milyar dolara yükseldi

Manisa'da merhum Başkan vefatının 40. gününde anıldı

Genç işgücünün 2024 istihdam oranı belli oldu... Genç işgücünde istihdam yüzde 52,5

Tarlaya 100 TL ve özür notu bıraktı!

İzmit Belediyesi’nden dolandırıcılık uyarısı

İzmir'de mahalleye havuz geldi, çocuklar bayram etti

Türk savunma sanayi gücünü sergileyecek

Ordu'da ‘Sevgi Tırı’ yolculuğa başlıyor

Manisa’da el ele yönetim vurgusu

Türkiye ile BAE arasında 7 anlaşma imzalandu

Ankara Keçiören'de konservatuvar ile hayallerine kavuştular

Bursa Nilüfer'de minik sporcular sertifikalandı

Deniz Can, Türkiye 3’üncüsü oldu

Antalya Muratpaşa'nın altın yumrukları

Haluk Erdoğan, Türkiye Kick Boks Federasyonu Koordinatörlüğüne atandı

Keşan DOÇEK Voleybol Takımı şampiyonluk turunda

Bornova’nın sultanları set vermeden zirvede

Konya Meramlı sporculardan Balkan Şampiyonası’nda çifte zafer

Kaykay Milli Takımı’nın tercihi Osmangazi oldu 

Sakarya'da Dağ Bisikleti Türkiye Şampiyonası başlıyor

Başkan Büyükakın’dan sporculara müjde: Dil eğitimi ve mental destek de olacak

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 36 30 1 5 60 95
2.Fenerbahçe 36 26 4 6 51 84
3.Samsunspor 36 19 10 7 14 64
4.Beşiktaş 36 17 8 11 23 62
5.İstanbul Başakşehir 36 16 14 6 4 54
6.Eyüpspor 36 15 13 8 5 53
7.Trabzonspor 36 13 11 12 13 51
8.Göztepe 36 13 12 11 9 50
9.Rizespor 36 15 17 4 -6 49
10.Kasımpaşa 36 11 11 14 -1 47
11.Konyaspor 36 13 16 7 -5 46
12.Alanyaspor 36 12 15 9 -7 45
13.Kayserispor 36 11 13 12 -12 45
14.Gazişehir Gaziantep 36 12 15 9 -5 45
15.Antalyaspor 36 12 16 8 -25 44
16.Bodrum FK 36 9 17 10 -17 37
17.Sivasspor 36 9 19 8 -16 35
18.Hatayspor 36 6 22 8 -27 26
19.Adana Demirspor 36 3 28 5 -58 2